Реальный опыт использования персон в продуктовой разработке.

Визуальная доступность. Невизуальная доступность. Структура интерфейса. Альтернативный текст. Способы тестирования и оценки.

Теория: Понятия UX, CX, CJM. Методы исследования пользователей и интерфейсов. Использование результатов исследований. Организация культуры UX в компании. Практика: Проведение юзабилити-тестирования. Тест первого клика, парное сравнение, тритестинг.