Главная | Блог | Пример RoadMap для тех, кто устраивается маркетологом в E-commerce
30 Июл, 2022

Пример RoadMap для тех, кто устраивается маркетологом в E-commerce

Рынок труда – сфера конкурентная. Конкурируют все – компании, сотрудники, рекрутеры, аутстаферы, удалёнщики, фрилансеры. Мы нанимаем, нас нанимают. В каждой специальности есть свои способы провести понять компетенции сотрудника. У хороших HR прописаны скрипты для собесов, аутстаферы идеально ориентируются по стеку, рекрутинговые агентства перекупают базы контактов, руководители отделов готовят тестирование. Короче, живет тема, бурлит.

Другая сторона монеты – устройся самостоятельно на работу. Пройди пару тестовых, собесы, стажировку. И тут ко мне обращается один мой приятель с просьбой помочь ему выполнить тестовое на вакансию интернет-маркетолога. А приятель хороший и мне содействовал в разных вопросах. Ну как ему отказать? – Никак! Вот что имеем. Задание:

Необходимо составить предложение по работе на ближайшие три месяца.

Представьте, что вы сегодня приступаете к работе в качестве маркетолога в компанию. У вас есть 300 000 рублей рекламного бюджета на 3 месяца (с возможностью увеличения бюджета до 1 000 000 рублей при обосновании его целесообразности). Распишите ваши дальнейшие действия.

Сайт https://1begovoy.ru/ 

Instagram  https://www.instagram.com/1begovoy.ru/?_route_=i 

Первое, что меня удивило – бездарность задания относительно понимания  навыков соискателя. Без “вводной”, без фин. показателей, существующей статистики, используемых каналах и проч. Мой приятель попробовал “включить умного” и уточниться по данным вопросам у работодателя. Не уточнили.

Итак, вот RoadMap, который я составил, и благодаря которому Сергей попал на работу -)

P.S. А хорошо, что там такой “дурковатый” начальник и такие же дурковатые тестовые. На моей практике ни разу человек умственно более развитый и более компетентный не остался работать под руководством “дурака”. А тут, совпало – руководство под стать сотруднику.

Я человек аккуратный и опытный. Перед тем, как распределять рекламный бюджет нужно ознакомиться с текущими показателями по всем каналам, узнать специфику продукта, клиента, средний чек, маржу, выставить KPI и проверить, что корректно настроена аналитика (трепетно отношусь к цифрам).

Надеюсь мой “творческий подход” будет Вами оценен. Давайте назовем это RoadMap:

1 месяц

Проверка внедренных систем аналитики на корректность работы. Если не внедрено ничего (или данные разрознены) ищем технические средства

Работа над UI сайта. Он не то, чтобы плох, но всегда можно стремиться к лучшему. Первые 30 минут изучения уже хочется составлять список. Совсем немного конкретики: к чему “копейки”? почему не разделены тысячи от сотен? кто придумал “плюс минус” в карточке товара – это штучный товар, не поверю, что берут десятками; а сама карточка – где описание? инструкции? характеристики? на некоторых товарах карточка заполнена, но это можно оформить лучше. Дадут проявлять инициативу – будем воевать за конверсию! с моб. версией отдельная “песня”.

Нужно перенять экспертизу по специфики товара и рынку; кто покупает? какие конкуренты среди продавцов и среди брендов, которыми мы не торгуем. Кстати, мы работаем с трафиком конкурентов?

Давайте глянем, как оно было до меня: виды отчетов, аудит рекламных кабинетов, траты, оценка результата. Какие KPI выставлены?

Ну без рекламы ведь никак! Я готовлюсь, а продавать надо. Нужно быстро вносить корректировки (а может не нужно?) В первый месяц я бы потратил по-минимуму. Я не знаю цену трафика (собственно и семантику пока не вижу), поэтому если кто-то вот так с ходу без “вводных” спрогнозирует бюджет… непрофессионально так “пальцем в небо”.

А ретаргетинг как выстроен? какие “месседжи”? как “добиваем” клиента? есть предложения, но может уже все до меня сделали.

2 месяц

К контексту уже готовы. Можно и притопить. Вот если в первый месяц у нас есть рабочая модель (мы с первой продажи зарабатываем достаточно), то туда денег “притопим”, подумаем, что докрутить.

Товар средний+ (для многих сказал бы премиальный, если говорим про регионы). Где портрет нашей ЦА? Кто-то до меня этим занимался? Описать потребности, драйверы покупки и инсайты, ожидания от товара. Какие сегменты использовались? структурировать ЦА и сопоставить с матрицей товаров. Как нет матрицы? а давайте я покажу…

Надо работать с социалкой на уровне теста гипотез. Сколько денег на это надо? зависит от количества пересечений ЦА / матрицы. Хотя бы на каждую гипотезу тысяч 5 показов. И тут мы не смотрим на цену клика (это вообще будет не показатель). Смотрим на конверсию в покупку / подписку.

Работать с аудиторией надо “вдолгую”. Не для всех (ох, не для всех) это будет эмоциональная покупка “увидел / купил”. Как выстроена контент-стратегия? в мой бюджет входит оплата подрядчика? почему нет видео? почему акцент опять таки на имиджевой составляющей? Инсту оплачивать сможем на рекламу? Контент надо двигать….

В первый месяц было совсем не до SEO. Новое руководство, связи наладить, экспертизу перенять. А вот сейчас самое то. Сбор семантики, аудит, ссылочная масса, конкуренты  – все изучим. Кто у нас подрядчик? а сколько платим? а за что? а ссылками работаем ?

По контексту есть рабочие гипотезы ? вот по ним катаем столько денег, сколько можно выбрать трафика / пока выдерживаем KPI.

3 месяц

Вроде разобрался со всем. Вот теперь можно самостоятельно и осознанно переходить к медиапланированию. Как сезон кончится? мы должны продавать круглогодично!)

Не буду я миллион тратить! давайте двигаться равномерно! По социалке прогноз могу уже сделать, по контексту тоже. Выйду в цифры, докажу бюджет. Прогнозы? Их не я строю, а математика. Мы ж на цифры ориентируемся, в расчёт вшит показатель текущей статистики. Кстати, коэффициенты правильно по каждому медийному каналу мерить! На на пару сот тысяч уже выйти можно будет

Про блогеров вспомнил! Виральный охват – отлично! как мы работаем с лидерами мнений. Как это отражается в аналитике?

Поработаем с динамическим ремаркетингом. CRM-маркетинг? есть идеи по привлечению дополнительных каналов. Что с видеохостингом? ТикТок? ТГ каналы?

Я понимаю, что вы хотели увидеть медиаплан с искрящимися идеями под лозунгом “дай мне миллион”. С моим опытом работы я бы даже не попытался такое состряпать без должных вводных, хорошей аналитики и качественных и количественных срезов по предыдущей активности в каждом канале.

Коллектив, в котором я буду работать должен быть профессионален, разумен, а мое руководство “вменяемо и адекватно”. В надежде, что Ваш коллектив соответствует моим ожиданиям, я выполнил тестовое “по-своему”.

Спасибо!
Ваша заявка успешно отправлена.
Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Наш сайт обрабатывает файлы cookie. Они помогают нам делать этот сайт удобнее для пользователей. Продолжая работу с сайтом, вы даёте согласие на обработку персональных данных и файлов cookie вашего браузера.