Главная | Блог | Кейс из практики. Как раскрутить хостел за три месяца
30 Май, 2017

Кейс из практики. Как раскрутить хостел за три месяца

Русский туризм! Словосочетание мощное, гордое и совершенно беспощадное. С начала пандемии нагрузка на популярные российские курорты возросла в несколько раз – на пляжах Черного и Балтийского моря люди медленно мариновались, как кильки в банке. Соответственно, наши предприимчивые соотечественники начали активно создавать новый или продвигать свой, уже существующий, гостиничный бизнес.

Именно с задачей продвижения к нам и обратился владелец одного из хостелов. К началу тур.сезона нам нужно было повысить узнаваемость бренда, увеличить заполняемость номеров и настроить рекламу, чтобы в дальнейшем он мог вести ее сам. У нас уже был бесценный половой опыт с раскруткой санаториев, гостиниц и отелей, поэтому за такую задачу мы взялись с радужным энтузиазмом. 

Как земля стоит на трех китах, так и продвижение в интернетике базируется на следующих столпах:

  • SEO
  • Контекстная реклама
  • Работа с картами
  • Накрутка поведенческих факторов
  • Работа с названиями конкурентов

Собственно, по такому плану мы и принялись за работу.

Итак, SEO (оптимизация сайта под поисковые движки, чтобы он стал более привлекательным для юзеров и поисковых роботов). Продвижение без SEO – как шаурма без собачки, Бонни без Клайда, Россия без Путина… ну вы поняли. Хотите попасть в ТОП-10 поисковой выдачи? Займитесь SEO! 

Что конкретно сделали мы:

  • Выполнили технический аудит и избавились от критических для продвижения ошибок.
  • Проработали семантическое ядро
  • Улучшили юзабилити сайта: упростили структуру и навигацию, ссылки на основные разделы закинули в хедер.
  • Провели техническую оптимизацию с целью увеличить скорость загрузки сайта на ПК и смартфонах.
  • Нарастили ссылочную массу.
  • Написали SEO-оптимизированные тексты, содержащие популярные запросы (ключевые слова) на посадочные страницы и в блог.

Контекстная реклама. Самое любимое дело наших маркетологов. Для тех, кто в не в курсе – это реклама в популярных поисковиках: Яндекс, Гугл и на их-сайтах партнерах. Делится на поисковую (непосредственно в результатах поиска) и баннерную (“догоняющие” пользователя графические баннеры) рекламу. Очень эффективный инструмент продвижения. Мега важный. Поэтому мы могём, умеем, практикуем.

Определили основные гипотезы продвижения:

  • Прямые запросы (например, хостел в городе N)
  • Названия конкурентов (в ценовом сегменте нашего хостела, ибо нет смысла предлагать людям, ищущим уровень Хилтона, койку без завтрака)
  • Смежные запросы (например, что посмотреть в городе N, достопримечательности города N и пр.)
  • Пробили частотность всех запросов.
  • Составили смету, в которой учли бюджет на первичное тестирование гипотез и определили среднемесячный рекламный бюджет на каждую площадку (Яша, ГуглЪ).
  • Создали и настроили рекламные кабинеты: бюджетирование, формат продвижения, визитки, уточнения, дополнительные ссылки и прочее, прочее.
  • Составили списки ключевых и минус-слов. 
  • Написали сочные тексты для рекламных объявления, учтя основные преимущества продвигаемого хостела.
  • Дизигнер нарисовал яркие, привлекающие внимание баннеры.
  • Подрубили Яндекс.Метрику
  • Настроили сквозную аналитику с помощью CallTouch.

Результатом данной работы стали 2 рекламные кампании с эффективностью 18,2% для поиска и 3,34% для баннерки. Средняя цена клика составила 44 р/поиск и 7,5 р/баннерка. Это отличные результаты в столь высококонкурентной сфере.

Работа с картами. Где будут искать вас потенциальные клиенты? Зачастую на картах! Особенно если у вас гостиничный бизнес. Как удобно найти отель на берегу моря и сразу посмотреть основную информацию, изучить отзывы и фото. Если вас до сих пор нет на Яндекс.Картах, Google Maps и 2 ГИС, то у вас большие проблемы. 

В нашем случае, хостел был представлен на этих сервисах, но весьма скромно, поэтому мы дополнили карточки хостела следующими данными:

  • Адрес сайта, телефоны, социальные сети, мессенджеры, эл.почта.
  • Красивые и привлекательные для юзеров фотографии
  • График работы
  • Описание хостела
  • Положительные отзывы 🙂

Накрутка поведенческих факторов. Если простым языком, то чем дольше пользователи сидят на вашем сайте, нажимают кнопки, отправляют формы, листают фото или скроллят страницы – тем привлекательней ваш сайт выглядит для поисковиков – вы поднимаетесь в ТОПе выдачи. Это тоже про SEO, но мы вынесли накрутку отдельным пунктом.

Для такого дела мы использовали сервис накрутки поведенческих факторов. Это дешево, сердито и в умелых ластах КИТов очень полезно! Здесь главное не переборщить – системы заподозрят слишком высокую активность и отшлепают вас по попе, заблокировав сайт. Как это работает? До смеха просто – у сервисов накрутки есть боты, которые заходят на ваш сайт с разных IP и имитируют поведение реального человека на сайте.

Работа с названиями конкурентов. Здесь все просто. Мы зачекали и прописали названия конкурирующих хостелов, апарт-отелей и дешевых гостиниц в наших SEO-текстах и ключевых словах контекстной рекламы. Как это сработало на практике:

Человек гуглит такую фразу: Хостел “Рога и Копыта в городе N”, а ему наряду с искомым вылезает реклама и сайт нашего клиента с очень привлекательным предложением. Переманиваем народ к себе. Скажете, что это игра не по правилам? Нет, это конкуренция, что уж поделать. 

Долго подводить итоги не будем. За 3 месяца работы команды КИТа над продвижением, хостел распродал 100% броней на лето. 

Частотность заявок увеличилась в 4,7 раза. Стоимость 1 лида варьировалась от 250-350 руб., что в среднем составляет 30% от средней стоимости суточной брони.

Общие затраты на продвижение (наши услуги+рекламный бюджет) составили +/- 210 000 т.р, при этом прибыль хостела с продажи номеров составила более 1,1млн.р., не считая дополнительные услуги. 

Сейчас этот проект на сопровождении, мы периодически чистим рекламные кампании от “левых запросов”, регулируем ставки и пишем SEO-тексты в блог по запросу клиента. 

 

Тоже хотите раскрутить свой гостиничный бизнес и грести деньги лопатой? Отправляйте заявки на info@kit39.com

Спасибо!
Ваша заявка успешно отправлена.
Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.