Одни компании просто заводят себе группы (странички) в социальных сетях. Другие – планируют искать в Вконтакте (Facebook) клиентов и заключать сделки (SMM-маркетинг). И тем, и тем стоит оформить свои странички так, чтобы они привлекали пользователей.
А стоит мне вообще создавать группу?
Это зависит от сферы деятельности. В социальных сетях много времени проводят твои потенциальные покупатели. Некоторые из наших клиентов имеют половину продаж с Вконтакте (ВК), Facebook FB) или Одноклассников (ОК). В каждой сети зарегистрирована разная аудитория. Чтобы понять, где лучше регистрироваться для увеличения количества клиентов, прочитай про продвижение в социальных сетях или позвони нам.
Оформить группу Вконтакте это сделать для нее картинку?
И не только. Еще нужно сделать меню, аватарку, составить описание, завести топики. Также стоит настроить формы обратной связи с клиентами. Посты в группе должны выходить на фирменной «подложке». Рекомендуется предусмотреть несколько дополнительных вариантов дизайна группы: праздничное оформление на новый год или вариант для распродаж. Пользователям соц. сетей запомнится яркая и интересная страница бренда.
Сколько на это нужно времени и денег?
Оформить группу можно за пару дней. Стоит – 5 000 р. Если сообществ несколько (ВК + FB + ОК), то каждое обойдется в 4 000 р. Если ты не разбираешься в соц. сетях мы зарегистрируем группу бесплатно. Сами подберем тип, выставим настройки, заполним нужную информацию.
А ведением (сопровождением) групп вы тоже занимаетесь?
У нас в штате два человека, которые сопровождают 12 групп (на момент февраля 2017). Мы можем составить интересные посты, разбавить их юмором и рекламной информацией. Почистим плохие комментарии, ответим на отзыв клиента, проведем конкурс среди участников, соберем мероприятие или расскажем про распродажу. Стоимость работы над группой от 5 000 р. до 20 000 р. в зависимости от пожеланий клиента.
Если в группе будут выходить интересные посты, у меня увеличатся продажи?
Если у твоей компании уже есть аудитория в социалке, то да. Бывает такое, что у популярного бренда не было группы. Ее достаточно создать, чтобы там начали появляться люди. Хорошо оформленная группа с интересным содержанием гарантированно повысит продажи. В других случаях понадобится комплексное продвижение или реклама.